Veelgestelde vragen

De lijst van veelgestelde vragen en antwoorden vindt u hieronder.

  1. Waarom is er een tijdelijke wet Covid-19 afgekondigd?
    In heel Nederland geldt sinds dinsdag 1 december 2020 een Tijdelijke wet maatregelen COVID-19 tegen de verspreiding van het coronavirus. Zie voor de meest actuele informatie: www.zeelandveilig.nl.     
     
  2. Waar vind ik alle landelijke informatie over COVID-19 en de maatregelen?
    Op de landelijke website https://www.rijksoverheid.nl/. U kunt bellen met het landelijke publieksinformatienummer: 0800-1351 (dagelijks bereikbaar van 8:00 tot 20:00 uur).

     
  3. Waar vind ik een infographic met de maatregelen?
    De infographics met de landelijke maatregelen vindt u op de website van de Rijksoverheid.
     
  4. Tot wanneer gelden de maatregelen?
    Met enige regelmaat worden de landelijke maatregelen herzien, hierbij wordt geen concrete einddatum genoemd. Deze informatie staat op de site van de Rijksoverheid.
     
  5. Wanneer kunnen maatregelen worden af- of opgeschaald?
    De routekaart laat zien welke maatregelen nodig zijn als er meer of minder besmettingen zijn. In de routekaart gaat versoepelen van maatregelen altijd in kleine stapjes. Terwijl het invoeren van nieuwe maatregelen juist snel gaat. Meer informatie over de verschillende risiconiveaus is te vinden op het Dashboard coronavirus.
     
  6. Wie zijn belast met de handhaving?
    Handhaving is een gezamenlijke taak van politie en buitengewoon opsporingsambtenaren van de gemeenten. Uitgangspunt is dat mensen aangesproken worden op de regels. Indien nodig wordt gehandhaafd.
     
  7. Krijg ik een boete als ik een regel overtreed?
    Iedereen dient zich aan de regels te houden. Informatie over de boetes die op overtreding van de regels staan, kunt u vinden op https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/openbaar-en-dagelijks-leven/boetes-en-handhaving-coronamaatregelen
     
  8. Niet in acht nemen van de veilige afstand, wat wordt hieronder verstaan?
    Wanneer mensen in bijeenkomen kan het coronavirus zich snel verspreiden. Daarom is het belangrijk om tot andere personen een afstand te houden van ten minste 1,5 meter. Uitzonderingen op het verbod zijn bijvoorbeeld personen die een gezamenlijke huishouding vormen en kinderen tot en met 12 jaar.
     
  9. Kan ik als ondernemer een plan of protocol opstellen?
    Bedrijven en organisaties maken op brancheniveau concrete plannen (protocollen) voor veilig werken binnen een bedrijf of organisatie en voor het veilig ontvangen van bezoekers. In protocollen is vastgelegd hoe zij de RIVM-richtlijnen vertalen naar hun dagelijkse praktijk. Als ondernemer kunt u ook een plan of protocol maken. Vaak heeft uw eigen branchevereniging al een protocol opgesteld waar u mee kunt werken. Zie ook:
    https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/ondernemers-en-bedrijven/protocollen.
     
  1. Kan ik met meerdere gezinnen in een vakantiehuis?
    Ja dat is mogelijk. Zie voor informatie hierover: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/reizen-en-op-vakantie-gaan/op-vakantie-in-nederland
     
  2. Krijgen we gemaakte kosten voor vakanties die niet door konden gaan of forensenbelasting terug?
    Als een accommodatie open is, dan kan de aanbieder in principe de dienst leveren en moet u gewoon betalen. Kan een accommodatie niet bezocht worden vanwege coronamaatregelen? Dan is het advies om in overleg met de verhuurder tot een passende oplossing te komen.
     
  3. Hoe weet ik of de hoteleigenaar/verhuurder wel voldoende erop let dat gasten zich aan de maatregelen houden?
    Wij adviseren u hiernaar te vragen bij de boeking.
     
  4. Is dagtoerisme ook weer toegestaan?
    Dagtoerisme is toegestaan.

     
  5. Ik ben toeristisch ondernemer (verhuursector) en mijn vraag staat hier niet tussen
    Neem dan contact op met Impuls Zeeland via: https://www.impulszeeland.nl/nl/nieuws/ondersteuning-voor-zeeuwse-bedrijven-vanwege-corona of kijk op: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19
     
  6. Ik ben geen toeristisch ondernemer en mijn vraag staat hier niet tussen
    Zit het antwoord op uw vraag er niet bij? Stuur dan een e-mail aan zeelandveilig@vrzeeland.nl.
    Of kijk op: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19
     
  7. Heeft u vragen als toerist over de maatregelen en uw bezoek aan Zeeland?
    Bezoek dan de website van de provincie Zeeland. Daar vindt u ook veelgestelde vragen en antwoorden.
  1. Hoe zien de maatregelen voor het basisonderwijs er uit?
    Voor informatie hierover verwijzen wij u naar de website van de Rijksoverheid: Onderwijs en kinderopvang | Coronavirus COVID-19 | Rijksoverheid.nl
     
  2. Hoe zien de maatregelen voor het voortgezet onderwijs er uit?
    Vanaf 7 juni moeten alle middelbare scholen weer open zijn voor al hun leerlingen. Voor informatie hierover verwijzen wij u naar de website van de Rijksoverheid: Coronavirus en voortgezet (speciaal) onderwijs | Coronavirus COVID-19   
     
  3. Hoe zien de maatregelen voor het beroepsonderwijs, hoger beroepsonderwijs of wetenschappelijk onderwijs er uit?
    Voor informatie hierover verwijzen wij u naar de website van de Rijksoverheid: Onderwijs en kinderopvang | Coronavirus COVID-19 | Rijksoverheid.nl
  1. Hoe zien de regels eruit voor eet- en drinkgelegenheden?
    Eet- en drinkgelegenheden mogen weer open. Ook coffeeshops en sportkantines mogen weer open. Er geldt wel een aantal voorwaarden, zie voor verdere informatie: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/ondernemers-en-bedrijven/horeca
     
  2. Hoe zien de regels eruit voor sport- en fitnessclubs?
    Voor de voorwaarden hieromtrent zie: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/openbaar-en-dagelijks-leven/sport
     
  3. Welke regels zijn er voor zwembaden?
    Recreatief zwemmen in binnenzwembaden is weer toegestaan. Voor verdere informatie zie: Corona en sport (waaronder zwemmen, groepslessen en sportevenementen) | Coronavirus COVID-19 | Rijksoverheid.nl

     
  4. Welke regels gelden er voor publiek bij sportwedstrijden?
    Er mogen op 1,5 meter afstand van elkaar toeschouwers aanwezig zijn bij amateurwedstrijden. Bij professionele wedstrijden mogen ook toeschouwers aanwezig zijn. Met coronatoegangsbewijzen mag 100% van de zitcapaciteit op 1,5 meter afstand gebruikt worden.
  1. Mogen evenementen plaatsvinden?
    Ja, onder voorwaarden is dit toegestaan Meer informatie: Regels voor evenementen | Coronavirus COVID-19 | Rijksoverheid.nl

     
  2. Aan welke voorwaarden moeten uitvaarten voldoen?
    Bezoekers aan een uitvaart houden altijd 1,5 meter afstand. Zie voor de regelgeving rondom uitvaarten de informatie van de rijksoverheid: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/openbaar-en-dagelijks-leven/uitvaarten. U kunt ook altijd informeren bij uw gemeente wat de regels zijn.

     
  3. Hoe moet worden omgegaan met religieuze samenkomsten?
    Informatie over dit onderwerp vindt u je op https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/openbaar-en-dagelijks-leven/religieuze-en-levensbeschouwelijke-bijeenkomsten
     
  4. Welke voorschriften gelden voor huwelijksvoltrekkingen?
    Gasten op een bruiloft moeten altijd 1,5 meter afstand kunnen houden van elkaar. Informatie over dit onderwerp kan u vinden op https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/openbaar-en-dagelijks-leven/bruiloften
     
  5. Welke voorschriften gelden voor huwelijksfestiviteiten?
    Gasten op een bruiloft moeten altijd 1,5 meter afstand kunnen houden van elkaar. Informatie over dit onderwerp kan u vinden op https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/openbaar-en-dagelijks-leven/bruiloften
     
  6. Waar vind ik officiële documenten over deze tijdelijke wet maatregelen COVID-19?
    Informatie over de tijdelijke wet maatregelen COVID-19 vindt u terug op de website van de Rijksoverheid.
  1. Ik zit in een kwetsbare groep, wat moet ik doen?
    Voor kwetsbare personen (ouderen en personen met verminderde weerstand) geldt: vermijd gezelschappen en drukke locaties. In het algemeen wordt mensen dringend verzocht om bezoek aan kwetsbare personen te beperken. Meer informatie vindt u terug op Tips voor ouderen en mensen met een kwetsbare gezondheid | Coronavirus COVID-19 | Rijksoverheid.nl.
     
  2. Ik wil op bezoek bij een zieke of opa of oma, wat moet ik doen?
    Bezoek is toegestaan. Houdt u zich aan de geldende basisregels Nederlandse aanpak en maatregelen tegen het coronavirus | Coronavirus COVID-19 | Rijksoverheid.nl

     
  3. Welke regels gelden voor gehandicaptenzorg en jeugdzorg?
    De meest actuele info vindt u  terug op: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/zorg
     
  4. Welke regels zijn van toepassing op verpleegtehuizen?
    De actuele informatie over dit onderwerp vindt u terug op https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/zorg/verpleegtehuizen
  1. Is er een algemeen nummer waar ik met algemene vragen terecht kan?
    Ja, u kunt bellen met: 0800-1351 (dagelijks bereikbaar van 8:00 tot 20:00 uur). Vanuit het buitenland is het nummer te bereiken door te bellen naar +31 20 205 1351.
     
  2. Ik heb vragen over mijn gezondheid?
    Bij vragen over uw gezondheid kunt u terecht bij uw eigen huisarts en algemene vragen over het virus kunnen gesteld worden via: 0800-1351 (dagelijks bereikbaar van 8:00 tot 20:00 uur).
     
  3. Waar vind ik meer informatie over het coronavirus?
    Meer informatie over het virus, de besmettelijkheid en de kans op verspreiding staan vermeld op de website van het RIVM.
     
  4. Waar vind ik informatie over reizen?
    Actuele reisinformatie vindt u op de website van: 
    https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/reizen-en-op-vakantie-gaan 
     
  5. Waar vind ik informatie over vaccinatie tegen corona?
    Deze informatie staat op: Vaccinatie tegen het coronavirus | Coronavirus COVID-19 | Rijksoverheid.nl
  1. Hoe voorkomt u besmetting en wat te doen bij ziekteverschijnselen?
    Zie voor informatie: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/nederlandse-maatregelen-tegen-het-coronavirus/gezondheidsadviezen
     
  2. Hoe kan ik me laten testen op COVID-19?
    Bij klachten die passen bij COVID-19 kunt u zich laten testen. U kunt hiervoor een afspraak maken via 0800-1202. Of bekijk de informatie hierover op de website van de GGD Zeeland.
     
  3. Waar vind ik de meest recente informatie over besmettingen in Zeeland?
    Informatie over besmettingen in Zeeland kunt u vinden op: https://coronadashboard.rijksoverheid.nl/veiligheidsregio/VR19/positief-geteste-mensen
     
  4. Waar vind ik de meest actuele informatie over besmettingen in Nederland?
    U vindt de meest recente informatie over besmettingen op: https://coronadashboard.rijksoverheid.nl
     
  5. Wanneer is het dragen van een niet medisch mondkapje verplicht?
    Op veel plekken in Nederland wordt het gebruik van een mondkapje dringend geadviseerd of is het verplicht. Op https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/openbaar-en-dagelijks-leven/mondkapjes leest u hier meer over.
  1. Ik ben een professional in de zorg of in een vitale functie, wat moet ik doen?
    Voor zorgpersoneel en personeel in vitale processen: er wordt veel van u gevraagd. Blijf thuis als u klachten hebt en koorts en laat uzelf testen. Overleg zo nodig met uw werkgever.
    Meer informatie voor professionals in de zorg vindt u op: https://www.rivm.nl/coronavirus-covid-19/professionals
    Voor zorgmedewerkers in Zeeland is aanvullende informatie te vinden op www.zeelandveilig.nl/ctz
     
  2. Ik ben een professional, waar kan ik terecht als ik vragen heb?
    Bekijk de website van de Rijksoverheid voor meer informatie, voor werknemers op https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/werknemers
  1. Is er speciale informatie voor ondernemers?
    Algemene informatie voor ondernemers en bedrijven is te vinden op:
    https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/ondernemers-en-bedrijven
    Specifieke vragen en antwoorden voor Zeeuwse ondernemers:
    -  VNO/NCW Brabant/Zeeland 
    Provincie Zeeland
     
  2. Wat doet het kabinet voor ondernemers?
    Het kabinet neemt verschillende maatregelen om ondernemers die in de problemen dreigen te komen, te helpen. Zie https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-financiele-regelingen/overzicht-financiele-regelingen.
    Meer informatie over de mogelijkheden kunnen ondernemers opvragen bij het adviesteam van de Kamer van Koophandel en eventueel via 0800-2117 (op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur).
     
  3. Welke contactberoepen mogen er worden uitgeoefend?
    Informatie hierover is te vinden op: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/openbaar-en-dagelijks-leven/contactberoepen
     
  4. Is er een standaard voor het ‘check-gesprek’ bij binnenkomst van een klant?
    Het RIVM heeft hiervoor een standaard ontwikkeld, zie: https://covidtriage.nl/
     
  5. Hoe zit het met de registratieplicht voor contactberoepen?
    Voor de beoefenaar van een contactberoep geldt de plicht om klanten te vragen hun contactgegevens beschikbaar te stellen ten behoeve van de uitvoering van bron- en contactonderzoek door de GGD.
     
  6. Welke contactgegevens moeten worden opgevraagd?
    volledige naam;
    datum, aankomsttijd en placering van het bezoek;
    e-mailadres;
    telefoonnummer;
    toestemming voor de verwerking en overdracht van de gegevens ten behoeve van de uitvoering van eventueel bron- en contactonderzoek door de GGD.
     
  7. Zijn klanten verplicht hun contactgegevens te verstrekken?
    Klanten registreren zich op vrijwillige basis. Als een klant geen toestemming wil geven, kan de toegang tot uw zaak op basis van de Tijdelijke wet maatregelen COVID-19  niet worden geweigerd. Wel bent u vrij om klanten uit uw zaak te weren als deze zich niet aan de huisregels houden.
     
  8. Waarvoor worden de opgevraagde gegevens gebruikt en hoe lang moet ik deze bewaren?
    De opgevraagde gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van een eventueel bron- en contactonderzoek door de regionale GGD-en worden 14 dagen bewaard en daarna door u vernietigd.
  1. Hoe zit het met reizen in en buiten Nederland?
    Actuele informatie over reizen in en buiten Nederland staat op:
    https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/reizen-en-op-vakantie-gaan.
    Als u op vakantie gaat naar het buitenland, controleer dan eerst het reisadvies voor dat land op https://www.nederlandwereldwijd.nl.
    Houdt er rekening mee dat in ieder land maatregelen zijn genomen tegen verspreiding van het coronavirus.
     
  2. Hoe zit het met reizen naar en vanuit België of Duitsland?
    Voor reizen naar en vanuit België of Duitsland vindt u informatie op:
    https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/reizen-en-op-vakantie-gaan/reizen-buitenland
    https://www.nederlandwereldwijd.nl/landen/belgie/reizen/reisadvies
    https://www.nederlandwereldwijd.nl/landen/duitsland/reizen/reisadvies
     
  3. Voor reizen naar en vanuit België of Duitsland vindt u informatie op:
    https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/reizen-en-op-vakantie-gaan/reizen-buitenland
    https://www.nederlandwereldwijd.nl/landen/belgie/reizen/reisadvies
    https://www.nederlandwereldwijd.nl/landen/duitsland/reizen/reisadvies
  4. Reizen naar en vanuit het buitenland | Coronavirus COVID-19 (info-coronavirus.be)

    Fragen und Antworten zur Einreise nach Deutschland (bundesgesundheitsministerium.de)
     

  5. Wat zijn de quarantaineregels als je vanuit een zeer hoog risicogebied naar Nederland (terug)reist?
    Voor reizen vanuit een zeer hoog risicogebied geldt:
  6. een negatieve NAAT-test (dat is bijv. een PCR-test) kunnen tonen bij inreizen in Nederland
  7. een quarantaineverklaring moeten invullen
  8. na inreizen verplicht in quarantaine
  9. Meer informatie is terug te vinden op de website van de Rijksoverheid: Quarantaineplicht voor reizigers uit gebied met zeer hoog risico (verplicht thuisblijven) | Coronavirus COVID-19 | Rijksoverheid.nl
     
  10. Wat zijn de quarantaineregels als je vanuit een hoog risicogebied naar Nederland (terug)reist?
    Voor reizen vanuit een hoog risicogebied geldt:
  11. Welke regels gelden er voor reizen vanuit Nederland naar Duitsland?
    Meer achtergrondinformatie is terug te vinden op Corona in Duitsland: veelgestelde vragen - Duitsland Instituut

     
  12. Welke regels gelden er voor reizen vanuit Nederland naar België?
    Voor een bezoek van meer dan 48 uur is een negatieve PCR-test vereist en een zogenaamde PLF-verklaring (Passagier Lokalisatie Forumlier). Meer informatie is terug te vinden op Reizen naar en vanuit het buitenland | Coronavirus COVID-19 (info-coronavirus.be).
     
  13. Welke regels gelden er voor reizen vanuit Duitsland of België naar Nederland?
  14. Afhankelijk van de kleurcode die Nederland aan een land geeft, gelden regels voor inreizen van (of bij terugkeer naar) Nederland. De kleurcodes kunnen wijzigen. Kijk dus altijd op de website Nederlandwereldwijd welke regels momenteel gelden:

    Welke landen hebben welke kleurcode? | Nederlandwereldwijd.nl | Ministerie van Buitenlandse Zaken

    Wat betekenen de kleurcodes bij reisadviezen? | Nederlandwereldwijd.nl | Ministerie van Buitenlandse Zaken
     

  15. Moet een test een PCR test zijn of mag sneltest ook? Waar kunnen mensen terecht voor zo’n test?
    Uit het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken blijkt dat België een PCR-testverklaringen als eis stelt. De GGD geeft deze testverklaringen niet af. Voor deze testverklaring is enkel via commerciële testaanbieders te verkrijgen.

 

  1. Waar vind ik informatie voor anderstaligen?
    U kunt de middelen van de Rijksoverheid gebruiken om hen te informeren over maatregelen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen. En over het telefoonnummer en de website waar mensen terecht kunnen voor vragen over het virus. Bekijk de website van Rijksoverheid met de diverse middelen.
  2. De belangrijkste informatie voor anderstaligen, met name voor werknemers, staat op: https://www.zeelandveilig.nl/anderstaligen Hierin zijn verwijzingen opgenomen naar de landelijke informatie.
     

  3. Waar kan ik de laatste actualiteiten in een andere taal vinden?
    De laatste stand van zaken kunt u in ieder geval in Engels en Duits hier terugvinden: 
    https://www.zeelandveilig.nl/coronavirus-informationen-deutsch-english 
  1.  Is taxivervoer toegestaan?
    Taxivervoer (personenvervoer per auto tegen betaling) is toegestaan indien het vervoer primair gericht is op de verplaatsing van de ene naar de andere locatie en het vervoer geen recreatieve activiteit is.
    Zie voor meer informatie over reizen met auto, taxi, personenbusje of touringcar:
    https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/verkeer-en-openbaar-vervoer/vervoer-met-auto-taxi-personenbusje-of-touringcar
     
  2. Is openbaar vervoer toegestaan?
    Reizen met het openbaar vervoer is toegestaan, mits het vervoer primair gericht is op de verplaatsing van de ene naar de andere locatie en het vervoer geen recreatieve activiteit is.  Deze regels gelden ook voor veerdiensten. In Zeeland betreft dit bijvoorbeeld de fastferry Vlissingen-Breskens. Het dragen van een mondkapje is verplicht in het openbaar vervoer (let op: ook in de stationshal). Kijk voor informatie op: Kijk voor informatie op: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/verkeer-en-openbaar-vervoer