Langdurige uitval

Elektriciteit

Door kortsluiting of kabelbreuk kan elektriciteit voor langere tijd uitvallen. Oververhitting, ijzel, storm, bliksem, vallende takken of graafwerkzaamheden kunnen hiervan de oorzaak zijn. In de meeste gevallen is de uitval beperkt tot een vrij klein gebied, maar soms bij algehele overbelasting kan uitval over een groot gebied plaatsvinden.

Wat kunt u doen?

• U kunt een storing in de gas- en/of stroomlevering melden bij het Nationaal storingsnummer gas en stroom 0800 - 9009 (gratis), 24 uur per dag bereikbaar.
• Zorg voor een noodpakket in huis, met bijvoorbeeld kaarsen zodat u niet langdurig in het donker zit en een petroleumkachel om uw huis warm te houden.
• Laat uw koelkast en vriezer zo veel mogelijk gesloten.
• Houd als het koud is buiten, de warmte zo veel mogelijk binnen.
• Stel de frequentie van Omroep Zeeland in op uw radio met batterijen, autoradio of opwindbare radio (kabel FM 87.6, ether FM 87.9 en in zuidwest Zeeland FM 98.4). Als de storing langer gaat duren informeert de overheid u via deze rampenzender.
• Zijn er in uw omgeving mensen die extra hulp nodig hebben tijdens een stroomuitval? Vraag wat u voor hen kunt doen.
• Heeft u zelf extra hulp nodig, neem dan contact op met uw gemeente.
• In extreme omstandigheden kunt u gebruik maken van noodvoorzieningen van de overheid.

Wat doen de overheid en de netbeheerder?

• Delta Netwerkbedrijf treft maatregelen om het netwerk zo snel mogelijk te herstellen.
• Indien nodig en mogelijk worden de elektriciteitsvoorzieningen die van belang zijn voor hulpverlening of vitale bedrijven of instellingen (zoals ziekenhuizen en verzorgingscentra) met voorrang hersteld.
• Gemeente verzorgt de informatievoorziening aan de inwoners, onder andere via de radiozender Omroep Zeeland.
• Gemeente richt een callcenter in voor vragen van de bevolking.
• Gemeente stelt vast welke instellingen een noodstroomvoorziening nodig hebben.
• Gemeente zorgt in extreme omstandigheden voor noodopvang.

Gas

De meeste huishoudens in Zeeland zijn aangesloten op het aardgasnet. Het transport van gas is betrouwbaar, maar door een storing in het netwerk kan de gastoevoer verstoord raken. Als gevolg kan de verwarming uitvallen of kunt u niet meer koken. Wanneer de druk van het gasnet volledig is weggevallen, kan het uit veiligheidsoverwegingen vele uren duren voordat het gastransport weer kan worden hervat. Dit is ook afhankelijk van de omvang van het gebied.

Wat kunt u doen?

• U kunt een storing in de gas- en/of stroomlevering melden bij het Nationaal storingsnummer gas en stroom 0800 - 9009 (gratis), 24 uur per dag bereikbaar.
• Sluit de gashoofdkraan.
• Schakel alle gasgebruikende apparaten uit.
• Sluit het gas nooit zelf weer aan, wacht tot een monteur van Delta Netwerkbedrijf langskomt om dit voor u te doen.
• Zorg voor een noodpakket in huis, met bijvoorbeeld een elektrische kookplaat en een elektrische of petroleumkachel.
• Stel de frequentie van Omroep Zeeland in op uw radio (kabel FM 87.6, ether FM 87.9 en in zuidwest Zeeland FM 98.4 ). Via deze rampenzender informeert de overheid u over de maatregelen die worden getroffen en wat u zelf kunt doen.
• Zijn er in uw omgeving mensen die extra hulp nodig hebben tijdens uitval van aardgas? Vraag of u hen kunt helpen.
• Heeft u zelf hulp nodig, neem dan contact op met uw gemeente.
• In extreme omstandigheden kunt u gebruik maken van noodvoorzieningen van de overheid
• Let op! Als u niet thuis was toen de gasstoring begon:
• Doe in geen geval het licht aan en zet geen schakelaars om wanneer u uw woning betreedt.
• Controleer of u een gaslucht ruikt.
• Gebruik geen open vuur of sigaretten.
• Mocht u een gaslucht ruiken, verlaat dan direct het pand en laat eventueel de voordeur openstaan voor ventilatie.
• Bel buiten direct het Nationaal storingsnummer gas en stroom 0800 - 9009 (gratis), 24 uur per dag bereikbaar.
• Lees de brief met extra informatie die mogelijk in uw brievenbus ligt.

Wat doen de overheid en de netbeheerder?

• Delta Netwerkbedrijf treft maatregelen om het netwerk te herstellen en om de druk op het net veilig te herstellen.
• Als de storing is verholpen komt een monteur van Delta Netwerkbedrijf langs bij alle huizen om de gastoevoer te herstellen.
• Gemeente stelt vast welke instellingen noodvoorziening nodig hebben.
• Indien nodig en mogelijk worden de voorzieningen die van belang zijn in het kader van hulpverlening of van vitale bedrijven of instellingen (zoals ziekenhuizen en verzorgingscentra) met voorrang hersteld.
• Gemeente verzorgt de informatievoorziening aan de inwoners, onder andere via de rampenzender Omroep Zeeland, Omroep Zeeland teletekst, huis-aan-huis verspreide brieven, geluidswagens, etc.
• Gemeente richt een callcenter in voor vragen van de bevolking.
• Gemeente zorgt in extreme omstandigheden voor noodopvang.

Drinkwater

Drinkwater kan voor langere tijd uitvallen als gevolg van bijvoorbeeld een leidingbreuk. Drinkwater kan door een bacteriële verontreiniging (tijdelijk) een risico voor de gezondheid vormen. Het is dan niet geschikt voor consumptie.  

Wat kunt u doen?

Zorg voor een noodpakket in huis, met voldoende water voor drie dagen (drie liter per persoon per dag) en een aantal lege schone flessen of een jerrycan.

• Luister naar rampenzender Omroep Zeeland op uw radio (kabel FM 87.6, ether FM 87.9 en in zuidwest Zeeland FM 98.4 ). De overheid informeert u via de rampenzender over te nemen maatregelen en waar u drinkwater kunt krijgen.
• Voor het doorspoelen van het toilet kunt u ook zelf water halen uit regenton of sloot. Indien mogelijk en verantwoord kunt u gebruik maken van noodwater dat via de normale waterleiding wordt geleverd. Noodwater heeft geen drinkwaterkwaliteit, maar kan worden gebruikt voor het doorspoelen van het toilet.
• Bij door bacteriën verontreinigd water kan een kookadvies worden gegeven. Een kookadvies is het advies van het waterbedrijf om het drinkwater dat voor consumptie wordt gebruikt vooraf drie minuten lang op het fornuis te koken.
• Als u in het getroffen gebied woont, kunt u tenminste drie liter drinkwater per persoon per dag krijgen bij distributiepunten. Deze punten bedienen circa 2500 inwoners en worden door de gemeente ingesteld.
• Zijn er in uw omgeving mensen die extra hulp nodig hebben tijdens een uitval van drinkwater? Vraag hen of u hen kunt helpen.
• Heeft u extra hulp nodig vanwege lichamelijke of verstandelijke beperkingen, neem dan contact op met uw gemeente.

Wat doen de overheid en het drinkwaterbedrijf?

• Gemeente verzorgt informatievoorziening aan de bevolking
• Gemeente stelt rantsoenen vast
• Gemeente wijst distributiepunten aan en stelt distributiepunten beschikbaar
• Gemeente stelt gevoelige afnemers vast
• Indien mogelijk worden gevoelige afnemers van extra drinkwater voorzien.
• Drinkwaterbedrijf Evides stelt plannen in werking zodat de levering van drinkwater zo snel mogelijk kan worden hersteld.
• Drinkwaterbedrijf Evides kan iedere consument in het voorzieningsgebied voorzien van de wettelijk vereiste drie liter drinkwater per dag.
• Drinkwaterbedrijf Evides kan in geval van verontreiniging een kookadvies afgeven.
• Drinkwaterbedrijf Evides informeertin geval van verontreiniging via de website van Delta en door huis-aan-huis informatie te verspreiden. U ontvangt een rode of oranje kaart als een kookadvies is van kracht is. Wanneer het drinkwater uit de kraan weer geschikt is voor consumptie wordt huis-aan-huis een groene kaart bezorgd. NB: als het een groter gebied betreft - waar niet in hele korte tijd huis-aan-huis geïnformeerd kan worden - dan informeert Evides de klanten via websites en media, waaronder Omroep Zeeland.